Gartner對CMO的一項調查顯示，3/4的CMO面臨著“事半功倍”的壓力，這使得他們的預算分配比以往任何時候都更加重要。付費媒體獲得了25.6%的預算，該報告揭示了這些媒體支出是如何按客戶旅程階段分配的。

在四個不同的階段中，第一階段（意識）獲得了最大的付費媒體預算份額，佔27.6%。略多於一半的預算分配給了轉化。具體來說，市場營銷部門管理的付費媒體預算中有25.4%用於需求生成，另外25.1%用於轉化為銷售。最後，21.3%的付費媒體預算用於忠誠和宣傳。

最近的調查結果表明，今年獲得客戶已經取代品牌知名度成為營銷人員最重要的目標。不過，在某種程度上，商業模式和經濟環境決定了消費模式。在付費媒體預算中，零售和CPG公司似乎更重視使用者獲取而非使用者保留，但隨著使用者流失率的上升，訂閱業務正將目光轉向使用者留存。

LinkedIn的一項研究發現，36%的B2B營銷人員表示，他們將預算的大部分用於潛在客戶的開發，相比之下，30%的受訪者在品牌建設和知名度上的支出最多。很少有公司（20%）將預算的最大份額用於創造需求，更少有公司（15%）將大部分預算用於基於賬號的營銷。

另外，Gartner調查的3/4的CMO認為，他們的營銷組織正面臨著越來越大的壓力，為了獲得更好的投資回報，他們不得不削減營銷技術支出。CMO正在採取或預期採取的應對這一壓力的主要行動是削減對現有市場技術解決方案的持續改進和最佳化的投資，並減少對專注於安裝和整合市場技術解決方案的投資。

一些公司還將削減對計劃中新的市場技術解決方案的投資，很少有公司將減少對市場技術供應商提供的支援持續營銷運營的管理服務的投資。


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