Gartner釋出了報告“2019年營銷組織調查”。2019年4月-2019年5月Gartner對美國、加拿大和英國351個市場營銷負責人進行了線上調查。目的是更好地瞭解當前的能力需求、運營優先順序和組織設計方法，以幫助公司為未來的增長和成功做準備。

機遇與挑戰

營銷領導者努力實現權力下放，以實現數字化轉型和企業增長目標。超過一半的受訪者預計到2022年將部署去中心化組織模型，但如今只有20%的受訪者已採用這種模型。

市場營銷的資源組合不斷變化。63%的受訪者將工作轉移到內部，尋求更大的控制權，同時利用外部機構的專業知識和規模。

現在，超過2/3的營銷組織具有獨立的營銷運營職能，負責財務計劃、績效評估和活動管理。

市場營銷領導者將營銷科技、分析和客戶體驗（CX）能力評為最重要，但它們也是差距最大的領域。

3/4的營銷團隊正在使用敏捷技術來計劃和管理其工作，以實現更大的靈活性和響應能力。但是，這些技術的範圍有所不同。

通過多樣化業務，執行長們正面臨增長放緩和利潤下降的問題。 實現業務多樣性的一種方法是應用數字業務以提供新產品和創收渠道。今年82%的CEO（去年為62%）表示他們正在實施一項管理計劃或轉型計劃，以提高公司的數字化水平。

營銷領導者繼續在數字業務轉型工作中發揮領導作用。儘管到目前為止已經付出了很多努力和投入，但數字化轉型仍然是組織變革的主要驅動力。

199IT.com原創編譯自：Gartner 非授權請勿轉載