Socialinsider調查了美國咖啡業在Facebook上的參與情況。
1.星巴克在Facebook頂級咖啡品牌中的參與度最高
2018年1月至2019年5月，星巴克的平均每條帖子的參與率為0.032%。平均每篇文章的參與率在0.021%到0.129%之間。
參與度是衡量人們對品牌帖子採取行動的次數，這一指標是最重要的Facebook指標之一。
根據Facebook資料，星巴克的大部分帖子都是照片，佔65.3%，其次是視訊（24.8%）、連結（6.9%）和狀態（3%）。
2.每天或一天多次釋出並不一定意味著更高的參與度
從2018年初到2019年5月，67%的Facebook內容是用照片，咖啡行業只有29.6%的內容是用視訊表示的。
儘管Caribou Coffee平均每天釋出0.56個帖子，星巴克平均每天發帖0.2個，但星巴克仍然是Facebook上的領頭羊。
3.通過幕後視訊和季節性活動吸引人們的注意
根據Socialinsider的研究，一些帖子更有吸引力，例如採訪幕後工作人員，季節性活動和贈與。
星巴克和Caribou Coffee正在展示他們的團隊，他們使用視訊和照片來展示幕後工作人員。例如，星巴克使用一個帖子來展示一家新店的開張情況。
4.社交媒體上咖啡品牌
研究表明，咖啡工業正以5.5%的速度增長。地球上平均每年消耗5000億杯咖啡。如果你想在Facebook上宣傳咖啡品牌，可以考慮：
- 關注本地；
- 邀請意見領袖；
- 建立可拍照的場所；
- 分享消費者生成的內容；
- 不要錯過季節性；
- 展示幕後；
- 宣傳咖啡的故事；
- 贈品。
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