白皮書顯示,新技術對市場營銷的影響被廣泛認可。新技術的革命不僅促進了生產力的飛速發展,對企業營銷的觀念也有重大的影響,並且使得許多新的營銷方式應運而生。
白皮書顯示,品牌在與消費者互動方面面臨的競爭越來越多、由於網際網路降低了進入壁壘,消費者能夠在很多市場獲得更多選擇。加上越來越多的可替換選擇、日益透明的價格以及隨時隨地購買的機會,新晉的數字賦能型行業參與者能夠更加容易地向現有公司發起挑戰。