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一段時間以來，B2B營銷人員一直在努力提高潛在客戶的質量，而不是增加數量。EssenceMediacom最近的調查結果證實，財富500強企業的B2B營銷人員認為，近年來潛在客戶質量的重要性超過了數量的重要性。

但B2B高階營銷領導者認為，核心營銷責任增加最多的是分析和績效測量。

近一半的B2B首席營銷官表示，他們正面臨來自首席財務官越來越大的壓力，要求他們證明營銷的價值。事實上，當EssenceMediacom報告中的財富500強營銷領導者被問及營銷領導者和團隊的核心職責是什麼時，57%的受訪者提到了業務結果；43%的人指出了證明營銷投資對營銷指標（ROMI）的有效性。

鑑於近年來B2B預算的擴張，這些挑戰可能會更加明顯。70%的受訪者表示，他們的營銷預算在過去3年裡有所增長，其中42%的受訪者的預算增長超過10%。

其他調查亮點:

超過60%的B2B營銷領導者表示，他們的客戶關係已經從銷售所有型轉變為營銷所有型。

8/10的受訪者表示，在過去的2-3年裡，以客戶為中心對他們的組織變得“更加”重要。

近90%的受訪營銷主管表示，他們的角色變得“複雜得多”。

6/10的受訪者認為客戶體驗對映和個性化是他們組織的優先計劃；只有不到一半的人優先考慮與客戶需求相一致的團隊結構。

人工智慧（AI）在B2B營銷方法中最常用於內容建立（60%），其次是聊天機器人/虛擬助手（48%），重複任務自動化（44%）和內容個性化（38%）。


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