德勤釋出了“2024年春季CMO調查報告”。推動收入和市場份額增長是營銷人員的關鍵職責。儘管首席營銷官們還有很多工作要做,但他們推動增長的能力正贏得執行長們更高的讚譽。事實上,許多首席營銷官都表示,他們公司的收入增長速度超過了其最大收入市場的增長速度。
受訪的美國首席營銷官估計,他們最大的收入市場的收入規模平均增長12.1%。按公司型別分類的調查結果顯示,服務公司市場增長速度明顯高於產品公司市場。在子型別中,B2B市場擴張速度快於B2C市場。增長最快的市場是B2B服務公司(+17.9%),而增長最慢的是B2C產品公司(+7.7%)。
按行業分類時,專業服務(+35.6%)、製藥/生物技術(+18.7%)和科技/軟體/平臺(17.7%)的規模增長最快,而採礦/建築(-2.5%)、能源(-1%)和零售/批發(-0.7%)市場正在收縮。
該報告考察了首席營銷官自己的公司在這些市場中增長或減少的百分比。這一次,產品公司和服務公司之間更加平等。B2B才是增長所在:B2B公司在其最大收入市場的平均增長率為19.1%,而B2C公司的增長率為11.5%。
公司的增長在很大程度上超過了市場的增長。53.6%的受訪者表示,公司的增長速度超過了市場增長速度,另有24.3%的受訪者表示,公司的增長速度與市場增長速度相當。
在企業表現優於市場的企業中,最主要的原因是企業的戰略是有效差異化的(60.3%),企業擁有正確的市場進入能力(54.8%)。相當大比例的受訪者還指出,他們的戰略執行得很好(49.2%),擁有合適的人才(44.4%)。
相比之下,13.5%的人將他們的出色表現歸功於擁有合適的市場體系。
與表現不佳的公司相比,24.6%的優勝者表示他們的增長是戰略資金充足的結果,但42.2%的表現不佳者將他們的業績歸因於戰略資金不足。
業績不佳的第二大罪魁禍首是沒有正確的市場進入能力(37.8%)。
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