市場動態

營銷人員的樂觀情緒再次攀升。B2B和B2C產品公司比B2B和B2C服務公司更樂觀。營銷人員預計，將有更多客戶強調信任關係（增長40.2%），而自2019年8月以來，低價壓力已經下降21.3%。

企業成長戰略

在現有市場和產品上的支出繼續主導著支出增長，佔投資的54%。

營銷人員目前在中國的支出約佔預算的2.1%，而三年前這一比例為1.7%。營銷人員預計，他們在中國的預算將在三年內增長達到4.2%。支出最大的是礦業和科技行業。

線上銷售額佔收入的百分比將達到13.5%。

公司業績

自上次調查以來，品牌價值遭受了近35%的下跌。

營銷支出

預計明年營銷預算將增長7.6%，與去年8月的增長率（8.7%）相比明顯下滑。這一下降可能反映了去年營銷預算的實際增幅僅為5.8%。營銷預算佔公司收入的百分比再次上升至8.6%，自2018年以來增長了9%，而營銷預算佔公司預算的百分比保持穩定在11.3%。

公司在客戶（9.0%）方面的支出超過了品牌（7.1%）和新產品創新（6.1%）。在過去三年中，用於客戶體驗的支出佔營銷預算的比例從8.9%增長到目前的15.2%，增幅為71%。營銷人員預計，在未來三年內，他們的營銷預算將增長36%。

社交媒體營銷

社交媒體營銷支出目前佔營銷預算的13%，達到調查歷史上的第二高點。

移動營銷

花在移動平臺上的營銷預算預計還會繼續上升，未來五年將增長73%。


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