德勤釋出了“2023年科技趨勢報告”。IT 的歷史一直伴隨著互動、資訊和計算領域開創性創新的穩步發展。

透過螢幕：面向企業的沉浸式網際網路

一代人與數字世界的聯絡一直是透過一系列不斷縮小的矩形螢幕來實現的。 現在，隨著技術專家認識到螢幕不可能永遠縮小，正規化再次發生轉變，轉向讓使用者透過螢幕進入沉浸式虛擬體驗的介面，包括被稱為元宇宙的數字世界。在接下來的幾年裡，有形的、對話的和虛擬的介面可能會繼續從技術升級到玩具再到企業工具。 雖然一些公司圍繞“無限現實”提供的獨特能力建立有利可圖的商業模式，但其他公司可以為員工提供沉浸式環境以簡化操作或協作和學習。隨著未來十年技術的進一步發展，企業應該準備好透過擴充套件與混合現實互動的方式將現實轉移到網上。

向 AI 開放：學會信任我們的 AI 同事

AI 工具日益標準化和商品化，很少有企業可以透過精心設計的更好的演算法來實現真正的競爭優勢。 相反，真正由 AI 驅動的企業與其競爭對手的區別可能在於它在整個流程中使用 AI 的穩健程度。這裡的關鍵要素是信任，它的發展速度比機器學習技術慢得多。機器超越基本的數字運算並透過 AI 進入識別和決策領域，商業世界必須對信任機器的意義形成新的理解。

雲端之上：馴服多雲混亂

為了簡化多雲管理，一些企業開始轉向位於新興多雲之上的抽象和自動化層。這一系列工具和技術也被稱為元雲或超級雲，可以透過提供對儲存和計算、人工智慧、資料、安全、運營、治理以及應用程式開發和部署等常見服務的訪問，降低多雲環境的複雜性。元云為因多雲複雜性而感到不知所措的企業提供單一控制皮膚。

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