德勤的“2019年返校季購物報告”發現:

隨著線上支出的增加,預計返校支出將相對持平(+1.8%)

今年,預計學生返校總支出將達到278億美元,即每個學生支出519美元,略高於2018年(510美元)。

電子產品類別預計將增長8億美元(+29%),而計算機和硬體類預計將減少6億美元(-16%)。

家庭計劃在店內花費56%的預算,線上花費29%,剩下的15%尚未決定。自2016年以來,線上份額從22%增長到29%。

與去年相比,電子產品是唯一一個線上支出蠶食店內購物的類別,增加近20個百分點。

預計今年移動使用者量將增加7個百分點,而PC/膝上型電腦和社交電腦預計將有所下降。

消費者很清楚:價格、產品和便利是最重要的

在推動返校購物方面,促銷/折扣(69%)和有競爭力的價格(57%)是推動購買決策的首要因素。

大眾商家保留了他們作為頭號購物地點的位置,88%的家庭計劃訪問,前五大購物場所還有網上商店、一美元商店、專賣店和特價商品。

31%的消費者計劃為有需要的人捐贈額外的學校用品。

與2018年類似,高收入購物者更有可能訪問百貨公司、家居電子產品和服裝專賣店,而低收入購物者更有可能訪問基於價格的形式(例如大眾市場、一美元商店)。

盛夏成為返校購物高峰期

60%的購物者可能會在開學前大約4-6周開始購物;然而,這些購物者預計比起早或晚開始購物的人要少。

購物預計將在7月底和8月初達到高峰,佔所有支出的62%,達到17.3億。

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德勤諮詢:2019年返校季購物報告