近年來，中國物業管理市場呈現出巨大發展潛力，行業標杆企業紛紛向智慧化、跨界化、生態化轉型升級，傳統組織架構面臨挑戰，能否成功構建適應未來發展的組織能力，成為物業企業決勝未來的關鍵。同時，傳統的薪酬激勵機制對物業企業發展所需的核心人才吸引力與繫結性不足，越來越多的物業企業探索股權激勵機制。
一、 中國物業行業發展態勢
隨著中國城市人口及人均住房面積增長、居民對生活及工作環境面積的需求增加，以及國務院《關於加強和完善城鄉社群治理的意見》等相關優惠政策的出臺，物業管理市場呈現出巨大發展潛力，存量與增量並存，未來或將擁有萬億級市場容量。
從物業行業競爭格局來看，2018年，TOP100物業公司市場份額達到38.85%，較上一年均進一步增長，行業集中度呈現快速上升趨勢。前十位物業公司企業管理面積均值，是TOP100企業均值的6.43 倍，頭部效應顯著；同時，獨立第三方物業與地產集團物業分別秉持差異化的發展路徑。
從物業行業收入結構來看，TOP100物業公司著力提升管理規模的同時，正打破傳統物業服務邊界，進行服務模式創新，增值服務收入增長顯著。
在資本運作方面，物業管理企業由於其具備較強的抗週期屬性，逐步受到資本青睞，呈現上市與收併購熱潮。2014年以來，共有22家物業公司登陸港股，3家物業公司登陸A股，地產集團拆分旗下物業公司赴港股上市為一大趨勢；2019年，物業企業共發生22起併購案，總金額超44億元。
其中，物業管理企業上市多以紅籌上市為主要路徑，同時上市前股權激勵計劃的激勵載體通常會體現在不同的持股路徑中。
為了更好的幫助企業應對人才管理挑戰，德勤諮詢對物業行業企業組織發展趨勢進行深入解讀，並選取20家由境內地產集團拆分出的赴香港上市的物業管理企業，就其股權激勵機制進行研究分析。
二、 中國物業行業組織發展趨勢
物業行業競爭的下半場，行業標杆企業紛紛啟動轉型升級，投資併購、社群生態、城市服務、科技驅動、跨界合作成為了行業發展的關鍵詞。面對新戰略帶來的顛覆式的行業變革，傳統組織架構面臨著協同困境、創新困境與決策困境。
為充分啟用組織，快速構建適應未來發展的組織能力，德勤諮詢認為物業管理企業需要在組織中植入駕馭數字化變革的敏捷組織基因，包括客戶中心、敏捷靈活、高效協同、持續創新、開放共享和技術卓越，這些組織能力過去往往被人們認為是網際網路公司才需要具備的。基於調研分析和專案實踐，德勤諮詢將從組織架構、組織治理及組織文化三個方面，總結物業行業組織敏捷轉型的關鍵思路。
三、 中國物業行業股權激勵趨勢
針對本報告選取的20家由境內地產集團拆分出的赴香港上市的物業管理企業，就其股權激勵機制進行深入解讀後發現，物業管理企業股權激勵計劃根據上市前後時點、激勵路徑的不同可有多種規劃情形。
同時，本報告對調研物業管理企業股權激勵計劃的普及度、實施時點、計劃數量、激勵工具、激勵額度、激勵分配、激勵價格以及歸屬安排進行趨勢分析，以期為物業管理企業探索股權激勵機制提供參考。
整體展望
物業管理市場將迎來黃金髮展期，在競爭的全新戰場，物業管理企業需要順應行業的轉型升級浪潮，在組織發展模式、人才激勵模式上不斷予以創新探索，方可決勝未來。
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