德勤釋出了“2021年返校季報告”，主要發現包括：

樂觀的跡象

  • 46%的消費者對經濟前景更有信心（2020年為14%）；43%的消費者認為經濟將在未來六個月改善（2020年為31%）。
  • 家庭財務狀況有所改善，75%的家庭與去年相似或更好（2020年為65%）。
  • 對於送孩子回學校的焦慮顯著下降（2021年為34%，2020年為62%），78%的家長希望孩子在2021年9月返校之前接種疫苗。

揮霍的慾望

  • 消費者支出將達到267億美元，同比增長5%，父母為每個孩子支出1459美元。
  • 34%的家長預計今年的支出會更多（2020年為23%）。
  • 中等收入家庭支出反彈，父母為每個孩子支出1508美元（2020年為1275美元）。
  • 電子產品、計算機和硬體以及宿舍和公寓傢俱是中等收入消費者返校投資的最大類別。

科技的永恆趨勢

  • 流行性購物趨勢持續，預計35%的返校大學生預算將用於線上購物，與去年同期類似。
  • 隨著家長和學生適應更加數字化的教育體系，科技行業的增長幅度最大，同比增長16%。
  • 家用電子產品商店受益於科技趨勢，有34%的返校大學生計劃光顧（2020年為29%）；預計大眾商戶將佔總支出的大部分。

過渡季節

  • 返校大學生的社交媒體使用率（22%）低於返校中小學生（41%）。
  • 社交媒體的使用在購物之初更為普遍，返校學生使用社交媒體瀏覽產品和閱讀評論。
  • 返校中小學生使用高科技購物工具的比例正在上升，44%計劃在購物過程中使用，只有29%的返校大學生感興趣。
  • 數字錢包和語音助手是返校學生最常用的科技購物工具。

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