人工智慧正從一項新興技術發展成為商業運營不可或缺的一部分，其潛力越來越明顯。Basware與英國《金融時報》合作，對人工智慧（AI）在金融領域的變革作用進行了研究，特別關注首席財務官（CFO）和財務領導者的投資回報率（ROI）最大化。

研究表明，財務領導者認為人工智慧對於提高準確性、減少手動任務和滿足合規標準至關重要，在節約成本、運營效率和員工滿意度方面具有實實在在的好處。特別是，會計應付賬款（AP）和財務規劃與分析（FP&A）已被確定為人工智慧驅動的投資回報率的主要領域，在運營方面有了重大改進。

但是，儘管許多財務領導者認識到人工智慧的價值，但實際障礙，包括變革管理技能、資本約束和勞動力整合問題是常見的障礙。

人工智慧的成功需要有針對性的、漸進的實施、合作伙伴關係和明確的ROI測量，以建立對未來投資的信心。透過對全球400位高階財務領導者的調查，報告概述了克服這些挑戰並釋放人工智慧全部ROI潛力的戰略。

人工智慧帶來成本節約和效率提升：許多首席財務官報告稱，人工智慧提高了成本效率，AP和FP&A顯示出最直接的人工智慧潛力。

變革管理和技能差距是常見的障礙：40%的財務主管提到了變革管理方面的挑戰，33%的人擔心資金可用性，這減緩了人工智慧的採用。

早期的成功提升了對更廣泛實施的信心：在AP等高影響力領域的成功試點有助於為擴大的人工智慧計劃建立動力和支援。

員工參與對成功至關重要：儘早吸引員工並關注人工智慧在減少重複性任務方面的作用，可以提高員工的支援度和滿意度。

漸進式實施和合作夥伴關係推動長期投資回報率：與人工智慧專家的戰略合作伙伴關係和漸進式變化為長期財務和運營收益創造了可持續的途徑。


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