領英發布了新報告“長期和短期投資回報率”。70%的數字營銷人員表示,他們目前正在測量投資回報率(ROI)。
首先,LinkedIn對全球4000名B2B和B2C營銷專業人士的調查發現,營銷人員測量ROI的速度太快了。超過3/4的受訪者(77%)在第一個月就開始測量投資回報率,1/4的受訪者(26%)在廣告投放的第一週就開始測量。55%的營銷人員聲稱他們的銷售週期為3個月或更長。
事實上,B2B銷售週期通常平均需要6個月或更長。但是隻有4%的B2B受訪者在這個時間範圍內測量ROI。
營銷人員在測量什麼?
營銷人員最常使用點贊/分享/追隨者數量來測量ROI,例如提高品牌知名度(54%的受訪者使用)、建立線上認知(58%)和提高內容參與度(74%)。在測量潛在客戶培養時,受訪者使用最多的是註冊或客戶轉化率(60%)和註冊或產生的收入(48%)。
報告ROI的壓力
營銷人員可能正在使用像CPC和CTR這樣的短期指標來代替ROI。
LinkedIn的調查發現,46%的受訪者每月至少會討論一次預算分配問題。另有58%的受訪者需要投資回報率(ROI)來證明自己的支出是合理的。
營銷人員也能迅速最佳化廣告,90%的受訪者表示會在廣告開始後一個月內做出最佳化決定,75%的受訪者會在2周內做出最佳化決定。
共享ROI結果
6/10的受訪者會與其他利益相關者分享了他們的ROI結果。其中約47%的受訪者與其他營銷團隊共享,其次是財務(30%)和銷售(29%)團隊。
無論他們與誰分享,幾乎2/3的受訪者(63%)表示對他們的ROI測量不是很有信心。
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