全球數字服務提供商Kepler的調查顯示，品牌情緒發生了深刻變化：

  • 85%的受訪者表示，現在資料優化是決定媒體投資績效的最重要標準，而不是媒體購買影響力。
  • 81%的人認為自動化將降低機構網路規模和傳統購買力的重要性。
  • 65%的人表示，傳統媒體機構不具備其組織所需的技術專業知識，無法最大限度地實現媒體投資。
  • 61%的受訪者認為媒體代理人才和運營模式的發展速度不夠快，無法提供其組織所需的支援和服務。
  • 60%的人難以找到可以支援其內部策略的機構。

隨著品牌建立內部專業知識，代理機構必須提供更多

接受調查的營銷人員中有一半（52%）表示，他們計劃最終在內部進行媒體投資的所有方面。規模較大的企業似乎更傾向於這一理念，63%的收入在100億美元以上的企業考慮將全部資金投入內部。

  • 78%的營銷人員將優先考慮那些擁有人才和交易模式的機構，這些機構可以靈活調整其內部運營。
  • 73%的受訪者同意他們需要更多的內部技術專業知識來與技術巨頭合作。
  • 71%的營銷人員認為，他們的數字媒體表現受到影響，因為媒體代理合作夥伴與技術巨頭之間的關係不夠牢固。

信任、透明度和道德至關重要

3/4的資深營銷人員同意，信任和透明度已成為媒體投資決策的主要因素。

但令人擔憂的是：58%的營銷人員擔心並不瞭解媒體投資方式和相關結果。47%的營銷人員表示，他們的媒體代理合作夥伴需要改進與客戶團隊分享經驗和諮詢。

客戶需求的變化是否會引發大規模機構重組？

資料表明，傳統機構越來越脆弱，94%的受訪者表示，由於資料和技術重要性的提高，他們可能會重新審視與媒體機構的關係。

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