The Social Intelligence Lab(THESLAB)釋出了新報告“2019年社交媒體情報”。
意見領袖營銷風靡一時。去年使用意見領袖的大多數品牌在2019年繼續這樣做。為一個品牌選擇合適的意見領袖有幾個考慮因素,信任列是最重要的。
92%的受訪者認為,意見領袖的可靠性、正直或信任是關鍵考慮因素之一。事實是,許多人都相信意見領袖。過去的一項研究顯示,62%的18-24歲的消費者和55%的25-34歲的消費者認為意見領袖的觀點是誠實的。
除了信任和正直外,9/10的受訪者(92%)表示受眾參與度是為活動選擇合適的意見領袖時使用的另一個關鍵指標。
其他重要的衡量標準和考慮的領域包括受眾人口統計資料與活動目標受眾的相關性(92%)、內容質量(88%)和意見領袖追隨者的絕對規模(62%)。
關鍵社交情報目標
約43%的受訪者使用社交媒體資料作為識別潛在意見領袖的一部分。
72%的受訪者將客戶洞察力確定為首要目標之一,其次是衡量活動成功與否(66%)。其他目標還包括更好地理解客戶(57%),理解客戶情緒(56%)和品牌定位(54%)。
大部分人不能忍受假追隨者
超過一半的受訪者(54%)表示,他們只會選擇從不獲取虛假追隨者或假讚的意見領袖。
與此同時,46%的受訪者表示,如果意見領袖有足夠數量的真正追隨者,他們會容忍一些虛假的追隨者或點贊。還有4%的受訪者可以容忍虛假的追隨者。
PDF版本將分享到199IT交流群,支援我們發展可加入!