公關公司Bospar和市場研究公司Reputation Leaders的最新研究表明，決策者認為社交媒體是思想領導力創造和消費的重要工具。該調查於2023年3月收集了100多位美國高階商業領袖的意見，發現絕大多數人（97%）認為思想領導力提供中等（5%至15%）到高（超過15%）的投資回報率（ROI），高於美國股市的平均回報率（12.4%）。

董事會成員、執行長、總裁、負責人和合夥人相信思想領導力能帶來高投資回報率的比例（54%）是部門主管（23%）的兩倍多。

領導者們利用社交媒體來促進思想領導力

在面對面活動的支援下，社交媒體越來越成為領導者提升自己思想領導力的場所。一半的領導者（51%）表示，面對面的活動是他們首選的促進思想領導力的方式。

73%的人認為Facebook最符合商業戰略，其次是LinkedIn（68%）和Twitter（66%）。但是，儘管企業計劃增加對這三個社交媒體的投資，但他們正在減少在TikTok上的支出（可能是由於TikTok在西方國家的政治地位不確定）。

雖然執行長們透過Twitter、LinkedIn和在會議上發表演講來宣傳自己的公司，但調查顯示，在促進思想領導力方面，新聞通訊和搜尋引擎最佳化是被低估和忽視的工具。

相反，領導者過分強調透過公司網站帖子、外部面試和不請自來的電子郵件來分享思想領導力。很少有領導者透過這些渠道獲得思想領導力的內容。

組織領導者創造思想領導力來引導行業對話，建立自己的聲譽，與行業專家建立聯絡，並獲得諸如提高聲望和影響力，建立品牌知名度，推動洞察力和產生新的業務線索等利益。調查顯示，決策者渴望高質量的內容。

決策者利用思想領導力來學習

提高解決問題的能力是87%的決策者使用思想領導力的首要原因。他們尋找新的、資訊豐富的、經過充分研究的內容，挑戰他們的思維，教會他們解決問題或創新的不同方法。美國廣播公司新聞頻道（ABC News）、彭博社（Bloomberg）、CNBC和CNN是最受關注的媒體，其次是《福布斯》（Forbes）、《經濟學人》（Economist）和《商業週刊》（BusinessWeek）。

調查參與者報告說，當思想領導力確實失敗時，原因是方法論不佳（44%）和缺乏利益相關者的支援（34%）。

一個令人驚訝的發現是，與四大諮詢公司相比，領導者更願意從Salesforce和IBM等大型科技公司獲得思想領導力，比例為5:1。