2023年10月，GLG對美國和加拿大的101位高階IT和商業領袖進行了一項線上調查，以瞭解他們對關鍵機會和關注領域的看法，這些人對生成式人工智慧技術和服務的選擇具有決策權。

研究顯示，大多數受訪者：

正在快速採用生成式人工智慧，但尚未超過試點或實驗階段。

首先專注於應用生成式人工智慧來最佳化客戶體驗或提高效率。

擔心如何保護自己的智慧財產權和客戶資料。

隨著企業發現大型語言模型（llm）、影像生成工具和相關技術的潛力，生成式人工智慧工具在許多領域都引起了強烈的興奮，這些技術可以減少重複工作，增強工人的能力和創造力，並使單個工人能夠大幅提高他們的生產力。與此同時，企業也擔心潛在的風險，比如錯誤或有問題的產出、濫用智慧財產權的潛在責任、過高的成本和能源消耗。

一項針對企業領導人和IT決策者的調查顯示，他們對實驗生成式人工智慧的熱情很高，但也缺乏採用新技術的準備。

GLG的調查顯示:

77%的受訪者正在使用生成式人工智慧來提高內部流程效率

74%的受訪者擔心生成式人工智慧可能會影響客戶資料的隱私

88%的受訪者認為，生成式人工智慧可以在未來五年內降低成本


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