德勤（Deloitte：世界四大會計師事務所之一）最近的一項調查顯示，本季度的返校支出預計只會略有增長，預計家庭將繼續在網上進行更多的購物。該報告將返校季調查的時間週期設定在7月至9月，並稱支出將增加1.8%至278億美元，或每位學生519美元，去年為510美元。

該資料來自對1200名美國消費者的調查。

該公司的研究人員在他們的報告中稱，服裝和配飾將佔據消費總額的54%，佔據大部分。相比之下，學校用品佔22%，電子產品佔11%。這些支出估計是針對幼兒園到12年級的學生的。按增長計算，消費類電子產品有望實現最大的同比增長。

報告指出：電子產品和小配件（智慧手機、平板電腦、可穿戴裝置）的支出將增加8億美元，比2018年增長29%。至於消費者的購物來源，實體店仍是首選目的地，但網上購物仍有增長。

德勤調查報告表示：“與往年一樣，大多數返校購物將繼續在實體店進行（56%），但網上購物正在佔據市場份額，預計將佔返校消費的29%，高於去年的23%。這一增長反映出，以前在網上和實體店之間猶豫不決的個人對網購的態度發生了轉變。”

隨著網上購物的興起，手機購物也呈上升趨勢。42%的消費者將使用臺式電腦購物，低於去年的49%。在使用智慧手機的消費者中，54%的人使用手機訪問零售網站，51%的消費者則用手機尋找促銷活動。

德勤的調查稱，零售、批發和分銷企業表示消費者使用智慧手機購物的可能性與使用膝上型電腦或臺式電腦一樣高。此前，使用膝上型電腦或臺式電腦的網購消費者佔據了主導地位。此外，略多於一半的購物發生在實體店，猶豫不決的消費者則轉移到網上購物。瞭解這一點的零售商將在店內和數字產品上進行定位，以滿足消費者的需求。

在購物偏好方面，德勤發現價格是最重要的。研究人員發現，有競爭力的價格和促銷活動是消費者決定購物來源的主要因素，佔比分別為57%和69%。該公司表示，雖然大多數人認為網購方便，但只有21%的人表示計劃從孩子所在的學校或家長教師協會或組織購買預先配置好的學習用具。

價格、產品和便利是返校購物的基礎，而學校用品往往是最受價格驅動的。在調查的所有類別中，兒童對服裝的影響最大。雖然大件商品的總體需求最低，但平均消費卻最高。

編譯：雨果網