德勤Deloitte釋出《2020全球消費者狀態跟蹤——中國》。一面是個人疫情防護,一面是對經濟復甦前景的顧慮,兩者的相互碰撞將如何影響消費者行為?我們的全球調研結果將讓您一探究竟。

在短短數月的時間內,最初的全球衛生危機已經演化成為經濟危機。如此緊密纏繞的雙重危機,在過去一個多世紀尚屬首次。隨著全球經濟盼望復工復產,個人防護與經濟行為之間的相互作用成為了各企業格外關注的主題。消費者何時能放心地迴歸工作,去到商場、劇院、餐廳或外出旅行?消費者是將回歸過去的消費行為,還是產生全新的行為?不同國家的消費者將如何克服這一雙重危機?

為了回答上述問題,瞭解消費者心理,德勤在多個國家開展了一系列雙週調研。首次調研開啟於2020年4月13日開始的一週,結果詳見下文分享。在未來的調研中,我們將持續探索消費者心理與新興趨勢,歡迎您每兩週來留意更新。隨著縱向資料的收集,我們將探索並洞察所有人即將踏入的新常態。

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