波士頓諮詢公司釋出了新報告“全球奢侈品消費者洞察”,重點關注正在塑造的新奢侈品趨勢,最近的情況加速了這些趨勢的發展。報告區分了兩類趨勢:·臨時趨勢和加速發展的趨勢。臨時趨勢持續時間不可預測,可能只會在短期內影響行業。加速發展的趨勢將會持續下去。總之,這些趨勢正在結構性地塑造奢侈品行業現狀。

這項研究發現了8個關鍵的消費趨勢:

1、臨時趨勢

A、體驗式奢侈品和旅遊業:更隱蔽、更短距離。因新冠肺炎影響,奢侈酒吧、豪華酒店和度假村以及豪華郵輪的需求預計將非常不利,50%-60%的消費者表示至少在未來6個月內這些類別的支出將會減少或大幅減少。

B、中國人:從全球消費者到本地消費者。73%的中國消費者在未來12個月內將海外奢侈品支出的至少一半轉回國內。50%的中國消費者表示,除了日本、法國和義大利外,他們還會等至少6個月才會出國旅遊。

C、千禧一代受到了衝擊,但他們對未來最有希望。與老一輩人相比,千禧一代和Z世代受新冠肺炎的影響最大。50%的年輕受訪者表示,由於新冠肺炎他們的收入減少了。相比之下,嬰兒潮一代和X世代的比例分別為35%和25%。但是,他們對未來最有希望:53%的年輕人認為復甦會很快,而老一輩人的平均水平約為20%。

2、加速趨勢,持續發展

D、西方和中國的奢侈品價值觀兩極分化。

E、目標是可持續發展的核心。

F、由Clienteling2.0驅動的下一代關係。

G、一個新的購物方程式:線上瀏覽和店內體驗。

H、重塑所有權的新商業模式:二手房和租金的上升。


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