波士頓諮詢釋出了“2024年黑色星期五法國消費者調查”。在高通脹的背景下，法國消費者紛紛轉向年終促銷活動。超過七成的法國人計劃參加其中一項活動，比2022年提高了9個百分點。這是波士頓諮詢公司對9個國家（德國、澳大利亞、奧地利、美國、西班牙、法國、義大利、英國和瑞士）的1萬多名消費者進行的一項新研究的結果之一，其中包括1300名法國消費者。

對消費者來說，黑色星期五（11月29日）是一個重要的節日，92%的人認為它是法國人的一個重要節日，68%的人計劃在這個節日購物。11月11日的“單身日”（25%）和12月2日的“網路星期一”（49%）仍然不太為人所知。

儘管通貨膨脹，平均購物籃仍在增長——法國人計劃在11月的促銷活動中平均花費315歐元，略低於接受調查的國家的平均水平，但與2022年相比增長了19%（255歐元）。今年，瑞士消費者以480歐元的平均購物籃高居榜首，英國（430歐元）和美國（420歐元）下滑至第三位。在法國，千禧一代（25-40歲）的預算為370歐元，而Z世代（18-24歲）的預算更為剋制（255歐元）。

優先購買必需品和聖誕禮物——近60%的法國消費者將利用黑色星期五和11月的促銷活動來準備他們的年終禮物，同時利用這個機會購買必需品（34%）。最受歡迎的類別是服裝（52%），電子產品（34%），其次是美容產品（31%）。

越來越早地尋找便宜貨——面對不斷上漲的價格，近1/3的法國消費者從10月份開始尋找便宜貨。他們還在尋求大幅降價，至少要降價36%才被認為有吸引力（相比之下，國際平均水平為30%）。

對店內體驗的依戀依然存在——儘管85%的法國消費者計劃至少部分購物在網上，但他們仍然依戀店內體驗。60%的人採取了一種混合的方式：他們更喜歡在完成線上訂單之前在商店裡檢視和試用產品。

生成式人工智慧正在流行——14%的法國消費者已經使用生成式人工智慧進行購物，26%的人計劃在不久的將來使用它來比較價格（32%）、查詢產品資訊（29%）或尋找最佳交易（24%）。這一趨勢在年輕人中尤其明顯，22%的Z世代已經採用了這些技術。


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