波士頓諮詢釋出了“2025年AI雷達報告”。2025年，人工智慧仍然是全球商業領袖的首要任務，他們非常注重從人工智慧計劃中獲得切實的成果。全球1/3的公司計劃向人工智慧投入超過2500萬美元。

波士頓諮詢集團（BCG）的人工智慧雷達全球調查連續第二年捕捉到了企業高管對人工智慧的看法。調查結果顯示，在實現人工智慧的全部潛力方面，既有樂觀情緒，也面臨重大挑戰。最新的報告調查了19個市場和12個行業的1803名C級高管。

領先企業如何保持領先地位

領先公司將80%以上的人工智慧投資用於重塑核心功能和發明新產品，而其他公司將56%的人工智慧投資用於規模較小、以生產力為重點的專案。領導者還設定了明確的目標，並跟蹤最高和最低限度的影響。60%的受訪公司未能定義和監控與人工智慧價值創造相關的任何財務KPI。

自主代理：全球人工智慧轉型的關鍵考慮因素

代理是自主的人工智慧系統，透過使用工具、分析資料和跨系統工作來實現目標，而人工輸入最少。儘管仍處於部署的早期階段，但67%的高管正在考慮將自主代理作為其人工智慧轉型的一部分，他們對各個地區的代理持一致的樂觀態度。

只有7%的高管預計人工智慧自動化將導致員工總數減少

68%的高管希望保持目前的員工規模，專注於提高生產力和提高現有人才的技能，以滿足人工智慧的需求。與此形成鮮明對比的是，只有不到1/3的公司提高了1/4員工的技能——與去年相比有所改善，但仍遠未達到所需的水平。

與此同時，17%的高管預計人工智慧將透過引入新角色來取代多餘的角色，從而重塑員工隊伍。8%的人預計人工智慧將推動員工人數的增長，只有7%的人預計人工智慧自動化會減少員工人數。

應對風險

高管們認為，資料隱私和安全（66%）、對人工智慧決策缺乏控制或理解（48%）、監管挑戰和合規性（44%）是需要應對的三大人工智慧風險。網路安全是一個關鍵問題，76%的高管承認他們的人工智慧網路安全措施需要進一步改進。


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