全球大多數網民線上購買娛樂（61%）和服務（56%），遠超過實體店。
總體而言，根據尼爾森對64個國家超過30,000名線上消費者的調查顯示，時裝是線上購買普及率最高的商品類被。大約61%的受訪者表示在2018年線上購買時裝，僅比線上購買旅行的消費者多（59%）。
在電子商務滲透率方面排名前五的類別還有書籍和音樂（49%）、IT和移動（47%）以及活動門票（45%）。
不同地區偏好不同
時裝並不是所有地區最受歡迎的線上購物類別。事實上，它只在東歐（53%）以及非洲和中東（38%）領先。
相反，旅遊在其他地區成為最佳購買產品，如亞太地區（70%）和西歐（62%）。在北美，旅遊（55%）與書籍和音樂（55%）是最受歡迎的購物類別，其次是時裝（54%）。
電子商務滲透率正擴充套件到不同的地區和類別。一些值得注意的趨勢包括：
- 亞太地區的新鮮雜貨線上購物（+5個百分點達到40%）；
- 東歐旅遊購物（+ 4個百分點達到44%）；
- 北美購買視訊遊戲（+ 3個百分點至34%）；
- 拉丁美洲的個人護理產品（+ 4個百分點達到32%）。
尼爾森的調查還顯示，線上消費品類購買量略有增加，其中餐飲交付的普及率達到33%（去年為31%），包裝食品普及率從去年的27%增長至30%，醫藥/保健從去年的25%增長至27%。
總體而言，尼爾森估計電子商務佔全球34個市場快速消費品銷售額的6-7%，其中中國（18%）是這方面的領導者。
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