6/10的美國成年人至少有點擔心資料隱私,年輕一代比老年人更不關心他們的資料隱私。

當涉及到資料隱私時,受訪者最擔心的是盜竊/欺詐(72%)和密碼被盜(64%),儘管3/5的受訪者(59%)表示他們擔心不知道自己的個人資訊被用來做什麼。

他們確實相信的一件事是,他們的資料被用於個性化,59%的受訪者同意這一點。

作為消費者真的相信資料收集和使有利於自己嗎?

近2/3的成年人(63%)要麼強烈同意(30%),要麼在某種程度上同意(33%)公司和品牌受益於資料收集和使用,只有11%的受訪者不同意這一說法。另一方面,當被問及是否認為消費者從資料收集和使用中受益時,不到一半的受訪者(44%)認為是的,22%的受訪者不同意。

個性化在資料共享中扮演什麼角色?

大約一半的受訪者(52%)表示,如果他們知道共享資料與其帶來的好處之間的聯絡,他們願意與公司共享資料。

儘管如此,個性化在消費者眼中未必被視為一種好處。只有大約1/3的受訪者(32%)願意為了獲得個性化內容分享自己的資訊。

還有一些受訪者同意個性化改善了他們的數字體驗(39%),幫助他們找到喜歡的產品(53%),並使他們感覺品牌關心他們的需求(36%)。

共享位置資料的舒適度較低

根據這項最新研究,只有34%的受訪者願意為營銷目的分享他們的位置資料,40%的受訪者不願意。

在過去12個月,受訪者調整了手機(49%)和社交媒體(48%)上的隱私設定,並調整了手機上的位置共享設定,以便對正在共享的位置資料進行更多控制。

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Factual:2019年消費者資料隱私態度調查報告