報告顯示，43%東南亞受訪者認為該區域將在未來7年內實現完全無現金社會。根據報告，無現金比例增長影響因素可以歸結為四個：網上購物的增加、按需服務的增加、移動網際網路的擴散以及電子錢包普及。
調查資料顯示，超過60%的東南亞受訪者每月都進行網購活動。其中越南、印尼和泰國這三個市場的83%以上受訪者每月都網購。Visa報告認為，東南亞的網際網路經濟主要受到蓬勃發展的電子商務市場的推動，預計到2025年這個市場規模將增長到2000億美元。
78%新加坡受訪者每個月至少網購一次，安全的支付系統（59%）、可輕鬆比較產品價格（57%）以及支付方便（51%）是影響新加坡消費者網購的主要因素。新加坡對支付安全的需求僅僅低於61%的菲律賓。
同樣根據調查資料，東南亞有四分之一的消費者每週至少使用一次按需運輸服務，其中印度尼西亞、菲律賓和新加坡的受訪者使用頻率最高，使用指數分別為68%、72%和64%。網約車被視為在東南亞最常使用的一種按需服務。
事實上，東南亞超過六分之一的受訪者將效率和便利性視為按需服務的好處。他們希望企業能夠全天候運營並調整服務以滿足個人需求。
70％的東南亞受訪者每週至少開展一次手機銀行活動，75％的受訪者在手機上擁有專用的銀行應用程式。其中新加坡70%的受訪者每週使用手機銀行與12%受訪者每週踏入銀行辦理業務形成鮮明對比。
在東南亞，數字化已經開啟了東南亞的替代交易方式。73％的東南亞受訪者瞭解P2P支付方式，而僅僅在新加坡該指數就達75％，使新加坡成為東南亞（泰國和菲律賓）具有這種意識的三大國家之一。
此外在新加坡，只有50％的受訪者表示他們瞭解QR碼支付。相比之下新加坡的卡片普及率較高，這可能使移動錢包數字支付方式等更難以改變新加坡人的支付習慣。到目前為止信用卡仍然該國是線上和離線購物的首選支付方式。不過雖然發展程式較慢，但是較東南亞其他國家而言新加坡可能更容易實現完全無現金。
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