春節以來，受新冠肺炎疫情的影響，居家成為人們娛樂休閒、工作生活的主要場景，使用者的時間被重新分配。中國廣視索福瑞媒介研究（簡稱CSM）開展疫情期間使用者媒介消費及使用預期調查，通過解讀使用者在疫情傳播不同時期的資訊需求而產生的媒介行為、媒介認知及使用預期，為行業應對疫情危機、尋找發展機遇提供支援。