MBLM釋出了“疫情期間品牌親密指數更新”。大約一半的消費者表示，在新冠疫情期間他們已經停止使用某個品牌。因此，品牌在消費者心目中的地位至關重要。

根據對3000名年齡在18-64歲的美國成年消費者的調查結果，親密度指標衡量了這些消費者與品牌的關係以及這種關係的強度。該指標以1-100分的形式體現。

在新冠大流行期間，蘋果公司以73.7的品牌親和力保持在榜首位置。亞馬遜（63.6）位居第二，而迪士尼則提升4位，排在第三（56.9）。

在零售業，Target今年進入了十大品牌親密度排行榜。憑藉56.8的品牌親和力指數，這家零售商進入榜單，排名第四位，而其長期競爭對手沃爾瑪（Walmart）則下降了3位，排名第七（55.2）。與此同時，好市多以54.9分排第八。

同樣值得注意的是，谷歌的品牌親密度為54.6分，現在排名第十。另一方面，YouTube已經連續第二年保持在第五（56.1分）。

根據性別，男性消費者將YouTube排在榜首，三星和蘋果排在前三位。女性把蘋果排在第一，其次是亞馬遜和Target。

其他研究重點

  • 蘋果在18-34歲和35-44歲的消費者以及收入在3.5萬美元-10萬美元之間的消費者中排名第一。
  • 對於45-64歲的消費者來說，亞馬遜仍然是排名第一的品牌，其次是蘋果。
  • 媒體和娛樂再次保持了美國行業類別的最高地位。其行業平均分為50.2，遠高於整體平均分38.3。
  • 儘管科技與電信在行業排名第四，平均分為45.6，但沒有這個行業就無法生存的使用者增加了59%。

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