MBLM釋出了“2020年品牌親密度報告”。品牌是促進需求和增長、確保使用者一致性、創造優勢的重要資產。儘管世界在變化，與購買和消費相關的習慣也在不斷變化，但大多數營銷和品牌推廣的方式幾十年來沒有改變。品牌親密度是為了幫助品牌而設計的。
優勢
建立一個新的定位，以補充營銷手段和策略。
- 重點關注推動品牌和購買的行為和情感科學。
- 更具親密度的品牌在利潤和收入方面均優於標準普爾和財富500強。
- 在互惠基礎上加強聯絡，促進以客戶為中心。
- 讓消費者無法在沒有品牌的情況下生活。
今年的品牌親密度排行榜有一個新的榜首——亞馬遜，以微弱優勢領先於迪士尼。媒體和娛樂行業繼續強勁表現，有三個品牌進入了前十名。但是，這個行業的主導地位可能正在轉移，去年有四個品牌進入了前十名。汽車行業的地位有所提高，有四個品牌進入了前十名。十強榜中還有兩個零售品牌，分別是排名第一的亞馬遜和排名第九的沃爾瑪。蘋果從第二位跌至第三位，是十強中唯一的科技品牌。
性別：今年的調查結果顯示，女性和男性最親密的五大品牌中有兩個相同的，亞馬遜和蘋果分別位居第二和第三位。值得注意的是，男性最親密的還有兩個遊戲品牌，而女性最親密的則是零售品牌。
年齡：亞馬遜是唯一一個在所有年齡段都進入前五名的品牌。18-34歲和35-54歲的消費者在他們最親密的品牌中選擇了兩個媒體和娛樂品牌，而55-64歲的消費者則與零售品牌更親密。
收入：各群體幾乎沒有相似的品牌。收入3.5-5萬美元的消費者似乎更喜歡媒體和娛樂品牌；收入7.5-10萬美元的消費者則與更多樣的品牌保持親密。
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