IAB釋出了“2019年直銷品牌報告”。
2018-2019顛覆性的消費經濟
根據Cushman＆Wakefield的資料，預計2018年有超過12,000家商店關閉，這是美國曆史上關閉數量最多的一年。2017年約有9,000家零售店關閉，為2016年的4倍。到2022年，估計在美國每4個購物中心就有1家可能會停業。
2018年第三季度零售銷售額13402億美元，和前一季度比增長9%，同比增長5.3%。電子商務零售銷售額達到1309億美元，環比增長3.1%，同比增長14.5%。2007年電子商務僅佔零售銷售額的5%，2017年則增長至13%。
2019年直銷品牌手冊
從CAC到LTV是新的購買漏斗。IAB重新設計了購買漏斗：
CAC：Instagram + Facebook，播客,OTT視訊，展示廣告程式化購買。
體驗：內容、使命、全渠道零售、客戶服務和社群。
速度：從產品到市場，客戶服務和配送的速度都很重要。
服務：發現、直銷配送、解決問題和定製化。
資料：產品使用情況和價格。
終身價值
消費者每天收看直播電視的時間在三年裡下降了14%，但是移動裝置使用時間增長了133%。目前，移動電子商務已經佔電子商務銷售額的39.6%。
直銷品牌已經整合了媒體，90%投資Facebook為主的營銷策略，50%的品牌在Facebook系的平臺上投資，40%的品牌將消費者獲取成本管理作為三大績效指標之一。
大品牌的反擊
顛覆者收購浪潮橫掃快速消費品、家居和飲料行業。
初創企業孵化器和加速器是最受歡迎的投資。
品牌在積極地建設數字關係。
越來越多的品牌利用內部資源實現廣告程式化購買。
物聯網成為獲取第一方資料的主要途徑。
數字身份將變成消費者的權力。
零售業大品牌正變得經驗豐富。
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