去年，直郵的數量略有上升，而今年的直郵營銷支出預計將攀升。在SeQuel Response調查的B2B和B2C營銷策略領導者中幾乎有一半（49%）表示，他們的直郵營銷預算在過去一年中有所增加，這使得該渠道在預算增加的渠道中名列前茅。

此外，該報告的調查物件似乎對直郵的表現相當滿意，70%的受訪者表示直郵在過去12個月有所改善，另有27%的受訪者表示保持穩定。

在研究各種形式的直郵廣告的營銷目標時，直郵最常與獲取客戶聯絡在一起，43%的受訪者表示這是直郵的目標。直郵也經常用於潛在客戶再營銷（40%）和潛在客戶生成（38%），但較少用於品牌知名度（34%）和客戶保留率（27%）。

91%的營銷人員認為，整合直郵和數字渠道對活動效果有積極影響。其中一個數字渠道是電子郵件：75%的受訪者將直郵與電子郵件相結合。

根據這項研究，與數字活動相結合的能力是直郵的主要優勢之一。總體而言，受訪者認為最大的優勢是提供個性化/定製選項，其次是整合，以及郵件量和預算靈活性。相比之下，直郵的可負擔性在優勢列表中墊底。

每次獲取直郵的成本被認為是直郵渠道面臨的最小挑戰之一，很少有人將其列為前3大挑戰之一。相反，最大的挑戰包括受眾定向/資料訪問限制、效能問題、客戶對數字渠道的偏好、缺乏高管的支援以及內部人員的配合。

最後，營銷人員對直郵計劃的最大關注是跟蹤跨全渠道策略的直郵績效，並透過增加對離線資料/建模資料的資料安全規定來接觸受眾。

PDF版本將分享到199IT知識星球，掃描下面二維碼即可下載！