Demandbase釋出了“2020年ABM營銷報告”。儘管大多數企業（61%）報告說，他們目前在某種程度上正在執行基於賬戶的營銷（ABM）計劃，但很少有企業在測量ABM方面處於成熟階段。根據Demandbase的調查，只有5%的受訪營銷人員表示，他們對ABM的測量是“令人敬畏的”，63%的受訪者表示，他們的ABM測量仍處於非常早期的階段。

這就是說，那些在ABM計劃中走得更遠並看到更高ROI（投資回報）的企業也會對其測量的複雜性給予更高的評價。這些營銷人員中超過一半的人表示，他們公司對ABM的測量要麼是“令人敬畏的”（23%），要麼是堅實的（34%）。相比之下，超過60%的投資回報率較低的公司認為他們的測量複雜性處於早（26%）或非常早期（37%）的階段。

營銷人員在跟蹤哪些指標？

ABM非常需要有效的測量。當600多名受訪者被問及他們目前使用ABM的ROI是多少時，大多數人（57%）回答說要麼還沒有開始測量ROI，要麼（12%）不知道如何測量。

儘管如此，只有大約26%的受訪者表示，無法測量ROI是他們執行ABM的最大挑戰之一。

有趣的是，儘管很大一部分營銷人員表示，他們還沒有開始測量或不知道如何測量ABM的ROI，但2/3的營銷人員將產生的收入作為ABM指標。事實上，更多的受訪者表示，他們測量的是產生的收入，而不是跟蹤營銷線索（64%）、建立的渠道（59%）和客戶參與度（50%）。


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