世界各地的營銷人員都面臨著挑戰,涉及的領域包括不斷變化的媒體消費和新技術影響,但在亞洲,優先順序可能會有所不同。
社交
在考慮未來一年可能影響客戶營銷策略的社會話題和消費者擔憂時,全球四大優先事項依次是資料、環境、低關注度和不斷變化的社交媒體習慣。
在亞洲,社交媒體習慣的改變是最大的問題,90%的受訪者認為這一點非常重要或相當重要,而全球的數字為81%。雖然76%的受訪者預計環境和可持續發展是一個挑戰,但這一比例落後於全球(84%),這在亞洲營銷人員考慮的問題中僅排在第四位。
技術
在全球範圍內,被視為最重要的新興技術是人工智慧、增強的支付技術、直播和聊天機器人。
人工智慧在亞洲降至第三位,支付技術則是最大的顛覆者,86%的受訪者選擇,而全球只有75%的受訪者選擇。直播(82%)在亞洲更重要。
經濟
在全球範圍內,營銷人員預計Instagram、YouTube和谷歌將成為增長最快的數字渠道。雖然這也是亞洲營銷人員的前三名,但近一半的受訪者(47%)預計在TikTok上的支出也會增加,相比之下,全球1/3的營銷人員(33%)將增加對TikTok的支出。
行業
至於特定的行業問題,亞洲認為可視性是最令人擔憂的原因(48%),而全球的這一比例為39%。還有更多的亞洲營銷人員沒有資料保護策略:近1/4的亞洲營銷人員(23%)表示,他們或他們的客戶沒有資料保護策略,在全球範圍內的數字降至14%。
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