根據MarketingOps與Uptempo和Clearbit合作釋出的“2023年營銷運營專業人士報告”,營銷運營專業人士越來越多地參與到規劃和預算管理過程中,並越來越多地與高管密切合作。

銷售團隊(72%)和銷售運營團隊(69%)表示他們的團隊最有可能經常密切合作,其次是收入運營團隊(54%)。近一半的受訪者(49%)與高管或領導團隊密切合作,高於去年的37%。

在按公司收入分類時,市場運營團隊和其他團隊之間的聯絡似乎存在一些差異。和收入較高的公司(5億美元以上)相比,收入較低的公司(1000萬美元或以下)更可能與支援和客戶成功團隊密切合作。相比之下,公司的收入越高,營銷運營團隊就越有可能定期與IT團隊密切合作。

今年受訪者最常提到的主要工作職責是資料分析/綜合/報告(69%),其次是設計、實施和最佳化運營政策和流程(67%)。大多數人還表示,技術堆疊的評估和需求識別(61%)以及軟體或系統整合/系統開發和實施(57%)是他們的主要職責。

這些主要職責也因公司收入而異:收入最高的公司(5億美元以上)的主要職責是設計、實施和最佳化運營政策和流程(75%),以及技術堆疊的評估和需求識別(73%)。

另外,在被問及營銷運營專業人員最重要的職責是什麼時,受訪者首先指出了收入週期定義和流程(27.5%),略微領先於報告和分析(25.5%)。

無論他們的主要職責是什麼,這些專業人士確實是市場所需要的:最近的研究發現, 64%的營銷人員認為,市場缺乏具備必要的市場技術、資料或營銷運營技能和知識的營銷人員。

最後,報告調查了營銷運營專業人員是如何評估新技術的。到目前為止,考慮的最重要的標準是與現有技術和新技術的整合能力(80%),其次是價格(49%)和產品可擴充套件性(47%)。

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