根據MarketingOps釋出的“2025年營銷運營專業人士報告”，營銷運營專業人員有各種各樣的職責，儘管他們的主要任務在過去幾年中仍然非常相似。

事實上，在過去的三次調查中，排名前五的工作職責總體上保持一致，儘管順序不同。78%的受訪者表示，今年的首要任務是設計、實施和最佳化運營政策和流程。

這超過了去年的首要職責——資料分析/綜合/報告，後者降至第二位，但仍然是一項核心任務，74%的受訪者將其納入自己的職責範圍。

今年的第三位是73%的受訪者選擇參與了軟體或系統整合/系統的開發和實施。這在2022年是最重要的責任。

今年排在前5位的職責還有技術堆疊的評估和需求識別（71%）以及軟體培訓和文件（67%）。

大多數受訪者提到的唯一其他責任是銷售/營銷SLA定義（56.8%）。

另外，對於營銷運營專業人員最重要的職責，也沒有明確的共識。當被要求在4項職責中做出選擇時，幾乎相同數量的受訪者選擇了工作和專案管理（26.8%）、報告和分析（23.5%）、工作和專案管理（22%）以及收入週期定義和流程（21.8%），剩下的5.9%表示這些都不是他們最重要的。

總體而言，儘管今年受訪者對薪酬和增值的滿意度低於去年，但薪酬有所增長，尤其是那些經驗豐富的人。另一項研究發現，64%的首席營銷官認為市場缺乏具備必要市場技術、資料或營銷運營技能和知識的營銷人員，營銷運營專業人員的價值可能會繼續增長。


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