Demand Metric釋出了“多渠道營銷報告”。雖然電子郵件和社交媒體是最常用的營銷活動渠道，但超過一半的營銷人員（56%）繼續使用直郵。
接觸目標受眾
除了大事件之外，整合的、品牌的和個性化的直郵被認為是接觸目標受眾的最有效的渠道之一。在接受調查的近600名專業人士中，超過3/4（78%）表示個性化直郵在接觸目標受眾方面是有效或非常有效的。3/5的受訪者（61%）認為非品牌、非個性化直郵有效，並將其置於社交媒體之上（55%）。
3/5的多渠道營銷活動的目標（60%）是高管；2/3的受訪者（67%）表示，直郵是接觸這些頂級受眾的有效渠道，使其成為僅次於事件營銷的第二有效的渠道（72%）。
直郵也被認為是接觸終端使用者（78%）、銷售（78%）和金融客戶（70%）的有效渠道。87%的受訪者認為內容聚合是一個有效的方式，而事件（86%）是實現銷售和接觸受眾的主要渠道。
最常用的形式
明信片（53%）和信件（52%）是營銷人員在直郵活動中使用最多的形式。超過2/5的受訪者（42%）使用有維度的郵件，即非扁平的、有深度元素的，如盒子或管子。
9/10的受訪者（89%）表示立體郵件在代表傳送品牌方面是有效的，相比之下，6/10的人對明信片持同樣的看法。
直郵與營銷科技的整合
2/3的受訪者（67%）表示，他們的直郵和營銷自動化平臺之間至少有中等程度的整合。59%的直郵營銷人員表示他們有很高或完全的整合水平。
混合使用直郵的響應率更高
如果在多渠道廣告系列中包含直郵，則響應率比不包含直郵的廣告系列更高。大約69%的受訪者表示，直郵是渠道組合中的一部分時，響應率非常好；相比之下，不使用直郵的廣告系列則為63%。
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