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隨著人工智慧的廣泛採用和民主化，基於賬戶的營銷（ABM）如今正處於轉型的風口浪尖。

20年前，Momentum ITSMA與少數幾家全球科技公司一起開創了這種方法，如今，ABM在B2B營銷中無處不在。

在早期，ABM專注於培養一小群頂級客戶。今天，B2B公司部署多種型別的ABM來實現廣泛的業務和營銷目標。

ABM在所有B2B營銷投資中佔有相當大的份額，大多數從業者至少看到了一些積極的結果。

現在，生成式人工智慧的迅速崛起為該技術各個方面的巨大進步開啟了大門。

從表面上看，我們看到了營銷領導者需要解決的一系列基本挑戰。

儘管大多數專案都取得了一定程度的成功，但只有少數專案在最重要的指標上取得了顯著的進步（超過10%）。

ABM人員今天面臨的最大挑戰與10年和20年前幾乎相同：與銷售保持一致，利用資料和洞察力進行相關參與，並證明ABM投資的回報。

在短期效果的持續壓力下，許多專案繼續部署ABM僅僅是面向針對性的潛在客戶；他們努力投資於維持和最佳化長期績效所需的計劃。

在這種背景下，整合生成式和其他人工智慧工具和方法遠不是解決ABM限制的“答案”。如果企業想要充分利用ABM來跑贏市場，就需要進行更廣泛的反思。

問題包括：

在推動最重要客戶的增長方面，ABM應該發揮什麼作用？

需要什麼樣的變革和跨職能協作來釋放公司的全部能力來發展戰略客戶？

測試、開發和整合新的基於人工智慧的功能以最大化價值同時限制風險的最佳方法是什麼？

推進ABM需要哪些新的技能和團隊？


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