M+R釋出了“2019年電子郵件基準報告”。2018年，非營利組織平均向每個使用者傳送了59封電子郵件，比2017年增長8%。
在傳送的電子郵件中，籌款電子郵件所佔比例最大，每月約2封，其次是“新聞通訊”電子郵件。
2018年，國際非營利組織傳送的電子郵件最多，平均向每個使用者傳送104封，而衛生組織傳送的電子郵件最少，向每個使用者傳送44封。
宣傳性的電子郵件數量大幅下降（-14%）。
電子郵件列表不斷增長
接受調查的非營利性組織的郵件列表數量平均增長了5%。健康團體的名單規模增長達到74%，而野生動物/動物福利組織的郵件列表數量從2017年起下降了18%。
籌資迴應率
不同訊息型別的平均開放率下降到15%。
籌款電子郵件的開放率有所下降，但點選率卻上升了4%。
飢餓/貧困群體的籌款電子郵件的平均開放率最高（21%），而國際團體的電子郵件被開啟的可能性約為其一半（各佔11%）。
野生動物/動物福利組織（0.53%）的這類資訊的點選率最高，是公共媒體群體點選率（0.23%）的兩倍多。
電子郵件的線上收入下降
非營利性組織的所有線上收入中只有13%來自電子郵件。2018年較低的回覆率可能導致電子郵件收入總體下降8%，其中非營利組織Rights受到的打擊最大，比2017年收入下降40%。
環境類組織21%的線上收入來自電子郵件捐款。
每傳送1000封籌款郵件，非營利組織就會收到45美元。飢餓/貧困和文化團體平均每1000封郵件的回報最高，為70美元，而野生動物/動物福利團體每1000封電子郵件僅收入26美元。
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