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根據最新的年度報告，電子郵件活動仍然是非營利組織的重要收入來源，但似乎越來越難以從電子郵件獲得收入。分析顯示，非營利組織傳送的電子郵件數量增長了12%，達到每位訂戶平均59封電子郵件，其中籌款電子郵件佔總量的近一半（平均27封）。儘管去年電子郵件為非營利組織創造了16%的線上收入，但這些組織報告稱，電子郵件收入總體同比下降了7%。MRSS

與往年不同的是，災難/國際援助部門是最大的傳送者；而在2023年，野生動物/動物福利組織是傳送者數量最多的，這一年平均每個使用者傳送86封郵件。醫療非營利組織傳送的電子郵件數量最少，約為28封。

郵件列表變大

非營利組織的電子郵件訂戶數量去年出現了7%的健康增長。衛生組織以14%的中位數增長領先，災難/國際援助和野生動物/動物福利組織緊隨其後，平均增長了10%。

總的來說，退訂對榜單流失的影響略大於反彈。

在這一年中，新加入的人數與電子郵件列表規模的比例為0.27，這意味著“一個非營利組織在2023年1月1日的訂閱人數正好是10萬，到12月31日，它將增加2.7萬名新訂閱人數。”

籌資反應率下降，收入下降

去年籌款郵件的平均回覆率為0.07%，同比下降了16%。在這種情況下，回覆率計算為完成禮物的電子郵件收件人的百分比。報告強調，“隨著非營利組織向更多的受眾傳送更多的資訊，任何一封電子郵件產生點選、行動或捐贈的可能性都在下降。”此外，“在一個收件箱裡，一封籌款郵件的價值約為7.5美分。”

總體而言，與2022年相比，非營利組織在2023年每傳送1000封籌款郵件，獲得的電子郵件收入減少了20%。雖然幾乎所有被分析的行業都感受到了這種下降，但人權組織的情況最為嚴重（-32%），災難/國際援助組織的問題最少（+2%）。


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