GTM,即Go-to-Market,是一種戰略,是如何向市場推出獨特的價值主張,以客戶群體為目標,並隨附路線圖向市場介紹產品。
內部協調以推動增長
受訪高管報告了他們計劃進行的各種投資,其中61%表示銷售和營銷協調是首要任務。
兩個部門之間的協調一直是B2B的一個主要挑戰。調查發現,衡量指標不同(33%)是最常見的原因,其次是切換不良(28%)和缺乏溝通(26%)。
雖然41%的SDR(銷售開發代表)向銷售報告,22%向營銷報告,但26%的SDR實際上採用了一種混合模式,即銷售處理輸出工作,營銷處理輸入工作。
主要績效指標
根據調查結果,54%的企業傾向於使用多點接觸來跟蹤營銷對渠道的影響。
最常見的測量方法是合格的潛在客戶(MQL,佔18%),其次是總渠道(16%)、營銷來源渠道(13%)、總預訂/收入(13%)和營銷合格客戶(MQA,13%)。
更智慧、現代化的實踐
當被問及企業如何在其GTM戰略中使用客戶情報(包括意圖資料和技術圖表)時,59%的企業將其用於客戶優先順序排序,55%的企業依賴於客戶情報進行競爭,49%的企業使用客戶情報進行個性化訊息傳遞和外聯,39%的企業利用客戶情報來提供選擇,26%的企業轉向客戶情報來確定其參與時間。
改進的空間
整個行業正趨向於支援自助式旅程,受訪者表示他們正在發展GTM。這樣的努力——如產品巡演(應用內演練/教程46%)、互動式演示(45%)、ROI、配額等線上計算器(43%)和演示影片(39%)——現在很重要,將來也會更重要。