線下實體為主的零售業所受影響巨大。出於提前觸送顧客、非到店或無接觸交易、供應鏈最佳化及零售運營效率提開等方面的需求，零售業數字化轉型的步伐皇現加快發展的趨勢。基於多樣化的業務和場景需要，數字化轉型具有實現全場景、全渠道、全鏈路的整體性系統需求。

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