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Demandbase是一家利用人工智慧幫助B2B企業實現收入目標的Smarter GTM公司，其與Demand Gen Report合作的2023年高管GTM（Go to Market, 操盤手——負責產品整個生命週期的管理工作）基準調查的結果。

重要發現包括:

促進增長和效率的關鍵優先事項

  • 受訪者表示，獲取客戶和擴充客戶是他們最依賴的兩項推動增長的努力。
  • 領導者們表示，他們的三大優先事項是：提高一致性（66%）、提高勝率（63%）和增加營銷投資（56%）。
  • 與落後者相比，領導者也更有可能迎合自助服務需求，許多人表示他們已經啟用了這些選項來簡化運營，包括演示影片（48%）、互動演示（41%）、線上計算器（40%）和產品導覽（39%）。

不斷發展的指標

  • 如今，營銷人員測量的主要指標包括總收入（18%）、營銷合格潛在客戶（MQL）（16%）、營銷影響收入（12%）和營銷來源收入（10%）。
  • SDR和BDR的成功主要透過活動（35%）、機會（34%）、會議（17%）和基於積分（10%）來測量。

依靠內部一致性來提高效率

  • 令人鼓舞的是，52%的受訪者表示他們並不糾結於協調，大約一半的銷售人員與營銷人員保持一致，大約一半的營銷人員表示他們與銷售人員保持一致。
  • 那些繼續與一致性作鬥爭的人面臨的最大挑戰包括：在不同的系統中檢視不同的資料/操作（45%），被測量為不同的指標（37%），糟糕的交接（33%）和缺乏溝通（25%）。

不斷變化的資料環境

資料已經成為現代營銷幾乎所有要素的必要條件，但調查顯示，從業者仍然面臨著正確使用資料的困難。

  • 具體來說，受訪者提到了以下挑戰：資料質量（55%）、資訊缺失或不完整（50%）、斷開連線/孤立的資料來源（40%）、運算元據（34%）以及無法以他們想要的方式消化資料（34%）。
  • 如今，第三方資料主要用於競爭情報（61%）、客戶優先順序（55%）、個性化資訊和推廣（54%）、客戶選擇（43%）和時機參與（28%）。


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