一項針對高管和人工智慧領導者的新調查顯示，儘管企業決策者相信人工智慧的潛力，但許多人對公司的執行戰略以及確保人工智慧輸出可靠性的資料準備缺乏信心。此外，70%的高管表示，他們的人工智慧戰略與目前的業務戰略並不完全一致。
調查顯示，61%的人表示他們完全相信人工智慧輸出的可靠性和有效性，但40%的人認為他們公司的資料尚未準備好實現準確的結果。
人工智慧至關重要，但缺乏清晰、一致的戰略
雖然89%的企業高管認為人工智慧對於保持競爭力是必要的，但只有56%的人表示他們公司有明確的人工智慧戰略，只有28%的人認為他們的人工智慧戰略與更廣泛的業務目標密切相關並支援其業務目標。大多數成功的人工智慧實施發生在部門層面，只有12%的人在公司範圍內部署了人工智慧解決方案，而39%的人在選定的部門實施了人工智慧。
高管們認為人工智慧最顯著的好處是生產力的大幅提高（51%）和客戶體驗的改善（50%）。
雖然73%的受訪者認為他們的公司是許多技術的早期採用者，但60%的人表示他們的人工智慧採用水平與競爭對手“不相上下”；只有27%的人認為自己在行業中引領人工智慧應用。
提高信任是一項任務
除了公正的資料外，受訪者還表示，運營效率的提高（74%）、成功用例的展示（74%）和決策過程的改進（57%）是展示組織內部對新人工智慧部署的信任的主要因素。信任人工智慧的另一個非常重要的方面是優先考慮能夠促進與頂級人工智慧解決方案無縫整合的供應商和合作夥伴（67%）。
為人工智慧的成功做出貢獻
受訪者將以下因素列為迄今為止人工智慧成功的主要因素：明確的戰略願景和領導支援（46%）；向利益相關者有效傳達人工智慧的好處（46%）；對人工智慧技術和基礎設施的充分投資（41%）。
大多數受訪者（84%）表示，他們希望在部署人工智慧專案一年內看到結果；58%的受訪者表示，結果將在六個月內量化。另有60%的人表示，他們已經透過現有的人工智慧解決方案看到了“明顯的投資回報”。
