Klaviyo的客戶在這次BFCM（即感恩節和網路星期一的黑五和網路星期一，是全球最大的購物狂歡季。）中取得了破紀錄的成績。超過15000個品牌經歷了有史以來最好的銷售日。總體而言，在感恩節和網路星期一之間，Klaviyo的客戶創造了超過30億美元的Klaviyo專屬價值（KAV）。
Klaviyo客戶最活躍的營銷時間是美國東部時間黑色星期五上午9點至10點，在此期間傳送了超過4.2億條訊息。當天美國東部時間中午到下午1點之間，Klaviyo的客戶收到了130萬份訂單，達到了訂單量的峰值。
假期高峰期的時間安排
營銷人員利用了今年BFCM的延遲，並早早開始了折扣活動。許多品牌在11月7日開始推出BFCM促銷活動，此前11月5日美國大選前後的促銷活動有所減少。
到感恩節前的週一，超過40%的電子郵件活動包含折扣。
消費者也很早就開始使用BFCM，早在感恩節前三週就開始更快地從品牌那裡購買。最終，與今年剩餘時間相比，BFCM的採購時間加快了40%。
新的消費模式
與BFCM之前強調價格敏感性的預測相反，消費者優先考慮產品質量和品牌忠誠度。10-15%和20-25%的折扣比大幅降價表現得更好，這突顯了消費者轉向以價值為導向的購買。
多渠道的必要性
顧客上門的日子已經一去不復返了。今天的消費者透過無數的微瞬間與品牌互動。
2024年成功的BFCM戰略整合了多渠道接觸點，以滿足消費者喜歡的購物地點。
聚焦工業
大多數電子商務行業的支出都在逐年增長，但少數行業的AOV增長更為顯著，並在消費者錢包中贏得了更大的份額。
硬體和裝潢行業獲得了最大的AOV份額和同比增長，以超過10%的AOV增長擊敗了通貨膨脹。
以2024年的經驗教訓為基礎，迎接新的一年
消費者優先考慮有意義的參與和高質量的產品，而不是這個BFCM的事務性互動。接受這種轉變的品牌，投資於優質商品、跨渠道協調和早期活動，將挑戰轉化為機遇。
