在過去的幾年裡，Blue Yonder為了解客戶需求所做的努力包括對供應鏈和物流部門的高管進行年度調查。今年，Blue Yonder首次在全球範圍內進行了這項研究，包括來自世界各地的600名高管。

雖然調查揭示了許多影響全球商業的普遍趨勢，以及許多共同的挑戰，但報告還提出一些有趣的國家或地區特有的趨勢，這些趨勢值得注意。

今年，供應鏈團隊再次面臨的主要挑戰包括持續的中斷、成本上升和可持續性壓力。令人驚訝的是，全球84%的受訪者表示，供應鏈出現了持續且嚴重的中斷，包括材料、勞動力和運輸能力短缺。

今年的調查比以往任何時候都更加強調，明確的解決方案是應用先進技術。去年，超過一半的公司（51%）在供應鏈上的投資超過1000萬美元，其中大部分投資用於人工智慧等先進能力。受訪者似乎在成熟度和採用率方面逐年增長。在今年的研究中，超過一半的企業正在應用人工智慧和機器學習來提高他們在供應鏈規劃（56%）、運輸管理（53%）和訂單管理（50%）方面的績效。


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