在疫情引發的混亂與不確定時期,人們突然被要求隨時分享個人資訊以幫助遏制新冠肺炎疫情的傳播。同時,人們將大部分生活轉移到網上,這一趨勢以往需要數年才能實現。

隨著人類互動以及對數字化參與程度的巨大變化,企業正在面臨來自資料隱私方面的挑戰,它們需要遵守法律,制止疫情蔓延,並尊重個人權利。而消費者和公眾也越來越關注他們的個人資料將被如何使用。

報告中還包括了以下重要發現:

● 60%的企業表示,他們沒有為轉變為遠端工作所涉及的隱私和安全要求做好準備。

● 93%的企業求助於他們的隱私團隊來應對這些挑戰。

● 87%的消費者對遠端工作、互動和連線所需的工具的隱私保護問題感到擔憂。

● 目前,90%的企業向其最高管理層和董事會報告隱私指標。

● 目前已有140多個司法管轄區通過了綜合隱私法,近80%的受訪者認為這些法律具有積極影響。

● 57%的受訪者支援僱主利用資料實現工作場所安全,而不到一半的人支援地點追蹤、聯絡人追蹤、披露感染者資訊以及利用個人資訊進行研究。

● 隨著經濟和社群開始復甦,將出現許多重要挑戰。這些挑戰將考驗著政府、企業和個人如何收集、管理和保護個人資料,併兼顧個人權利和公共利益的平衡。

● 90%的全球企業表示外部的隱私認證是影響他們採購決策的重要因素。而89%的中國受訪企業做出了同樣的選擇,與全球企業一致。

● 全球企業在隱私保護方面的支出為240萬美元,亞太地區企業此項支出平均達到230萬美元。中國企業在隱私保護方面投資最高,平均支出為300萬美元。

● 超過三分之一的企業獲得的收益是其投資的兩倍。報告顯示,平均而言,亞太地區企業可獲得的收益是其投資的1.9倍,中國企業獲得的收益是其投投資的1.7倍。

● 通過隱私保護投資,亞太地區企業預計獲得290萬美元的收益,而中國企業將可能獲得370萬美元的收益。

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