圍繞資料的對話並不缺乏，在這一點上，幾乎每個人都明白其與客戶洞察、業務運營和數字化轉型的重要性。它被視為洞察力的寶貴來源和關鍵的競爭優勢。在某些情況下，它還被視為戰略金融資產。不幸的是，雖然大多數公司擁有豐富的資料，但它們缺乏有意義的洞察。
總體而言，雖然公司正在投資於資料，當然還有分析，但大多數公司仍然認為自己不是資料驅動的。Experian考察市場時，發現了導致這種脫節的幾個關鍵原因：
首先，對資訊存在很大程度的不信任。檢視資料的普通專業人員不瞭解這些資料是如何獲得的，何時有用，以及處於什麼狀態。尤其是當資料洞察與長期存在的規範相矛盾時，這一點就會發揮作用。事實上，受訪者認為幾乎1/3的資料是不準確的。
其次，這種高度的不準確性導致了資料債務的一個大問題。資料債務很像技術債務。你有一組不適用的資料資產，或者它有很高的不準確性。除非花時間修復該資訊並對其進行適當的管理，否則資料操作將始終處於次優狀態。
最後，存在資料技能短缺的問題。這不僅僅意味著資料專業人士，如資料分析師、首席資料官（CDO）和資料科學家。在更廣泛的業務範圍內，也普遍缺乏對資料的理解。
我們需要對資料做更多的工作，但在解決資料債務和資料技能短缺等問題之前，從業者不會達到他們期望的資料結果狀態。
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