益普索釋出了新報告“全球公民對資料隱私的態度調查”。美國銀行Capital One Financial入侵約1.06億信用卡客戶的個人資訊的訊息傳出後,許多人都把線上安全放在了首要位置,這是有史以來最大的銀行資料洩露事件之一。
銀行賬戶和社保號碼、地址、出生日期、收入等個人資訊通過雲服務上的防火牆被竊取。如此大規模的資料洩露已經不是第一次登上新聞頭條。2017年,信用報告公司Equifax報告了1.5億人的資料遭到黑客攻擊。去年11月,連鎖酒店萬豪國際(Marriott International)有5億客戶的資料被盜。
在網路安全成為許多公司主要問題的時代,從去年10月到11月,益普索全球顧問(Ipsos Global Advisor)詢問了26個國家的近1.9萬人,希望瞭解人們對與企業和政府分享個人資訊的感受。
超過1/3的受訪者(36%)信任組織處理他們的個人資料,但是,只有1/3的受訪者(35%)很清楚公司掌握了多少個人資料,以及他們如何處理這些資料(32%)。
近2/3的受訪者(64%)表示,如果向他們承諾資訊不會與第三方共享或者被告知公司從未經歷過安全漏洞,他們會更放心地分享資料(62%)。
報告還發現,消費者更看重隱私和補償,而不是他們分享個人資訊的好處。
大多數人(62%)同意他們應該能夠拒絕讓公司使用他們的個人資訊。此外,超過一半(54%)的人認為他們應該因為資訊被使用而得到報酬或獎勵。
其他發現:
在個人資料受到更多監管的國家,人們對公司如何處理個人資訊的認知較低(不到20%),如日本、澳大利亞、比利時、加拿大和德國。在中國,印度,馬來西亞和沙烏地阿拉伯認知度更高(超過45%)。
只有大約1/3的受訪者(35%)認為共享資料可以幫助他們節省時間,28%的受訪者認為共享資料可以幫助他們省錢。
只有1/3的受訪者(23%)認為企業使用資料不會打擾他們。
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