IAB釋出了新報告“直銷品牌：媒體和吸引消費者”。D2C品牌正在全面利用媒體來獲得客戶的關注。雖然線上媒體佔了很大一部分，但是，他們的媒體支出中有很大一部分（41%）分配給了線下渠道。在品牌化和個性化的情況下，近2/3的D2C品牌（63%）使用直郵。另有62%的品牌使用印刷媒體，60%的品牌將戶外（OOH）媒體作為他們吸引目標受眾的線下渠道的一部分。
雖然略少一些的D2C受訪者（58%）將電視作為接觸客戶的媒體渠道之一，但這可能是出於成本而不是效率的考慮。
線上渠道
D2C品牌的大部分媒體支出（59%）都分配給了線上媒體。
社交媒體是D2C從一開始就投資的渠道之一，62%的受訪者在品牌釋出時就投資了社交媒體。Facebook獲得的投資最多，平均約佔D2C品牌社交媒體預算的1/3（32%）。
免費媒體
D2C品牌嚴重依賴付費媒體，90%的受訪者現在或過去只依賴付費媒體，另有95%的受訪者認為付費媒體是重要的營銷渠道。
近70%的受訪者表示，社交媒體一直是付費媒體的重要貢獻者，緊隨其後的是社交媒體意見領袖（66%）。D2C品牌付費媒體的其他重要貢獻者包括線上出版物（64%）、廣播電視或流媒體視訊（58%）、活動（57%）和線下出版物（56%）。
其他調查亮點
超過2/5的D2C品牌（43%）已將部分預算分配給新興媒體。
隨著B2C和B2B營銷人員將代理業務置於內部，70%的D2C品牌已投資於將分析專業知識帶到內部。
大多數的D2C品牌（64%）正在使用歸因模型，但超過一半的受訪者（56%）僅依賴第一互動歸因模型。
略佔多數的受訪者（55%）已經成功地將他們的線下媒體納入了他們的歸因模型，另有2/5的受訪者（39%）目前正在努力這樣做。
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