Prophet釋出了“2022年品牌相關性指數報告”，根據調查，最相關的品牌通常具有一些共同特徵：以客戶為中心；不會感情用事;實用主義;獨特的靈感和普遍的創新。

這些共同特徵加起來造就了消費者離不開的品牌。雖然實際銷售額不能作為衡量品牌的唯一指標，但選擇品牌進行分析是根據它們對美國家庭支出的貢獻。

5個最相關的品牌

蘋果連續7年保持其與美國客戶最相關品牌的地位。報告顯示，蘋果在“頭腦”而非“心臟”方面的得分更高，被稱為“最現代的品牌”。該品牌還登上了最新的全球最有價值品牌榜單，再次成為美國最“貼心”的品牌。

Peloton連續第二年在排名中緊隨蘋果之後。這個品牌專注於健身自行車和跑步機，去年上升了33名。根據該報告，Peloton 是“心臟”指標的頂級品牌，並繼續保持“對客戶的情感控制”。

Spotify今年排名上升至第3位。它還因其“讀心人工智慧”而受到稱讚。 “本能地知道我們是否喜歡流暢爵士樂還是搖滾。”另外，eMarketer 指出，Spotify 去年超越蘋果成為美國最大的播客平臺。

排在前5名的還有 Bose（在“頭腦”屬性方面總體排名第2，在“提供一致的體驗”方面名列所有品牌之首）和 Android（在“頭腦”得分方面的排名幾乎與蘋果一樣高）。

行業領袖

  • 航空公司：捷藍航空；
  • 汽車：特斯拉；
  • 雜貨店和藥店：Trader Joe’s；
  • 醫療保健：Teladoc；
  • 酒店：希爾頓；
  • 媒體和娛樂：Spotify；
  • 餐廳：Chick-fil-A；
  • 零售商：亞馬遜；
  • 社交媒體與傳播：谷歌；
  • 電信：T-Mobile。

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