一場疫情， 一場網民生活消費“非常態”。
——企鵝智庫
2020年伊始，新冠肺炎疫情成為舉國關心的焦點。為了更好地應對疫情，春節期間，很多人都減少了外出出行，和線下消費與娛樂活動。
這些活動的減少，使餐飲、旅遊、電影、線下教育培訓等行業受到影響，與此同時，包括遊戲、短視訊、線上視訊等在內的各類線上活動表現活躍，短期內獲得較快增長。而整個消費行業，大家非常關心如下的課題：
減少外出活動後，哪些線上服務被高頻使用？（替代性消費）
疫情結束後，線上服務使用熱度是否會持續？（延續性消費）
疫情結束後，居民會重新啟動哪些消費？（補償性消費）
疫情結束後，居民生活方式會發生哪些變化？（生活方式）
企鵝智庫圍繞疫情對居民消費和生活方式的變化，對全國網民展開調研，並對湖北網民進行定向調研，報告分為《全國篇》和《湖北篇》，希望從全國範圍以及疫情中心地區視角，展示出疫情之下，更為真實的中國居民消費和生活方式變化群像，為消費市場的商業判斷和策略制定提供資料洞察。
以下為報告正文：
